介護キーマンインタビュー
株式会社メディプラン
代表取締役
藤田 敏 さん
個別リハビリテーションに注力評価制度改革でやる気引き出す
会社やご自身の経歴について教えて下さい。
調剤薬局事業として1988年に設立しました。2004年に寝屋川に介護付有料老人ホームを開設し、高齢者住宅事業に参入しました。現在「ケア・キューブ」「ソレイユ」のブランドで7棟を運営しています。私は会社設立当初からのメンバーで、2年前に社長に就任しました。
ケアやサービスの面で他社とどのような差別化を図っていますか。
これまでは「医療・看護の充実」などでアピールしていましたが、最近はここの部分を強化する高齢者住宅も多く、差別化ポイントとしてはインパクトが少なくなっています。そこで、個別リハビリテーションに力を入れています。運営する高齢者住宅にはリハビリ特化型デイサービスを併設しているところもあります。しかし高齢者住宅のご利用者様は、一般的なリハビリ特化型デイの利用者に比べると要介護度が高く、デイで集団・半日形式のリハを受けるのは難しいケースも少なくありません。そこで、住宅に併設する訪問看護事業所から理学療法士が訪問して個別リハを行う取組みを一部で開始しています。
スタッフ教育の面で心がけていることは。
私が社長に就任して取り組んだのが、人事評価制度の見直しです。これまでは評価の基準やそれに対する処遇が不明確でしたので、そこに明確な基準を設けました。これによりスタッフは「自分は何をすれば次のステップに進めるか、目指す給与をもらえるか」がわかるようになりました。逆に、これまでと違い給与が下がるケースもでてきました。それに基づき積極的に、自分で考えて行動することを求めています。また。コストや売上に関する意識を持ってもらいたいと思います。「今、自分が行っていることが、会社にどの程度の売上げ・利益をもたらすのか」を意識すれば、自然に思考や行動も変わって来るでしょう。
例えば、高齢者住宅では冬になると入院などで入居率が低下することが一般的です。それを「そういう季節だから仕方ない」と考えるのではなく、「どうすれば入院を減らせるのか」など、問題を分析して解決に向けて行動する思考が重要だと考えています。
採用に関して重視している点は。
絶対に必要なのは「やる気」です。資格やスキルなどは後からついてきます。また、スーパーマンは求めていません。何か一つでも社に貢献できる点があればいいと思っています。
今後、社として取り組んでいきたいことは。
障害者ケアです。「ケア・キューブ高柳」では精神などに障害をもった40代・50代の方の受入れ実績があり、行政からも受入れに関する相談が寄せられています。今後も受入れを進め、将来的には専門のユニットなどを作れればと考えています。
また、ベトナム人や中国人などの外国人スタッフが現在約30人おりますが、非常に優秀です。今後も採用に力を入れていきます。
貴重なお話、ありがとうございました。
関連施設
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併設デイサービスで、機能訓練に力をいれています。障がいの方もお受入れできます。
- 入居時費用
- 10万円
- 月額利用料
- 14.8万円~
交通 近鉄奈良線 瓢箪山駅 近鉄バス「南日下」下車 徒歩3分
JR学研都市線 住道駅 近鉄バス「南日下」下車 徒歩3分居住面積 18.00㎡ 要支援
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障害支援区分
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平成28年オープン、リハビリデイサービス併設、庄内駅から徒歩3分の好立地
- 入居時費用
- 10万円
- 月額利用料
- 17.8万円~
交通 阪急宝塚本線 庄内駅 徒歩3分 210m 居住面積 18.49~19.05㎡ 要支援
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要介護
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デイサービス併設、イベント盛りだくさん!、障がいの方もお受入れできます。
- 入居時費用
- 10万円
- 月額利用料
- 15.5万円~
交通 京阪本線 寝屋川市駅 徒歩17分 1.4㎞ 居住面積 18.00㎡ 要支援
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要介護
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障害支援区分
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寝屋川市駅より徒歩7分、デイサービス併設、障がいの方もお受入できます。
- 入居時費用
- 10万円
- 月額利用料
- 16.3万円~
交通 京阪電車 寝屋川市駅 徒歩7分
京阪バス タウンくる 平池町南 徒歩1分居住面積 18.19㎡ 要支援
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要介護
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障害支援区分
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リハビリデイサービス併設、枚方市駅から徒歩5分の便利な立地
- 入居時費用
- 10万円
- 月額利用料
- 15万円~
交通 京阪本線・交野線 枚方市駅 徒歩4分 300m 居住面積 18.00㎡ 要支援
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要介護
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施設内でのレクレーション充実&安心の介護体制(大阪府家賃減額対象居室有)
- 入居時費用
- 10万円
- 月額利用料
- 16.8万円~
交通 京阪本線 守口市駅 徒歩20分
タウンくるバス 下島小学校駅 すぐ居住面積 18.08㎡ 要支援
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要介護
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日中看護師常駐、リハビリ体制も整っております。
- 入居時費用
- 10万円
- 月額利用料
- 17.4万円~
交通 京阪電車 寝屋川市駅 徒歩13分
京阪バス 東高柳駅 徒歩5分居住面積 16.53~17.20㎡ 要支援
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要介護
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