2020.1.11コンシェルジュ活動ブログ

大阪市浪速区の介護付有料老人ホームへの入居事例（71歳、男性）

【地域包括支援センターさんよりご相談】

現在の住まい：大阪市東淀川区の賃貸住宅

介護状態：　申請なし

収　　入：　不明

キーパーソン（家族様）：不明

既往歴：脳挫傷、外傷性くも膜下出血、頭蓋骨骨折、認知症、アルコール依存症

相談依頼までの経緯：羽曳野市の路上で倒れているのを発見。
病院に搬送、入院：酒気帯び状態でありJCSⅡ（刺激で覚醒するが、刺激をやめると眠り込む状態）身につけていたもの方、本人を特定、地域包括支援センターの協力を得て東淀川区の自宅へ退院送迎。
約２年程前に会社を退職し、一年半ほど前から家賃を滞納（認知症の症状が原因）で時々大声、ゴミ屋敷状況で、家主は退去して欲しいがどうすればよいのかわからない状態で放置状態のところに、地域包括支援センターが関与したことにより状況が浮き彫りに。家主よりすぐに追い出して欲しいとの相談があり、地域包括より大至急転居先を見つけて欲しいとの相談依頼がありました。

自宅訪問状況：
１回目の訪問：本人の状態把握のために本人宅へ訪問

問題点：

①介護保険申請が必要：すぐ介護保険の新規申請を提出

②今の自宅が気に入っており、転居する意思はなし

③家賃滞納があるが本人は払っているとの認識（認知症が原因）

④他人に対して警戒心が非常に高く、自宅に入られるのを嫌がられる

⑤収入状況が全く不明：通帳記入を行い年金状況を簡単に把握、通帳残高、あまりないことを確認

⑥家主より一日でも早く転居させて欲しいとのお願いあり：出来る限り早く解決策を探すと説明を行う。

⑦飲んだ後の空き缶、食後に出たゴミが散乱：空き缶などのゴミをもって撤退

⑧認知症が進行するおそれがあるため判断能力がある間に大至急行う必要があると判断

結論：

週に何度も訪問し、本人の性格、行動を把握しながら短期間のうちに結果をだしていくことを計画

２回目の訪問：訪問するも、覚えてくれてなく機嫌が悪く門前払い：諦めて撤退

３回目の訪問：認定調査の後、ケアマネをつける必要があるため、地域のケアマネに依頼をし本人の状態把握のため同行訪問

ゴミを片づけますとの理由をつけ訪問、今後のことも含め説明行うも関わり拒否、収入面のことも含め生活保護課に訪問、事前相談

４回目の訪問：認定調査で訪問、本人に再度収入面のことも含め説明、再度、生活保護課に事前相談

５回目の訪問：家主へ状況説明、打合せを行った上で、家主と共に本人宅へ、退去通告を行い本人から転居する意思を承諾。年金状況、収入面、生活状況把握のために全ての書類を持ち帰り整理

６回目の訪問：事前に、診療情報提供書を作成し検討相談可能なホームの施設長と共に自宅訪問

７回目の訪問：本人と一緒に、有料老人ホームを見学

８回目の訪問：ゴミ片づけ、入居日が決まったことを伝えに訪問

９回目の訪問：有料老人ホームへの入居日当日訪問

入居日当日の対応：
１、住んでいる自宅から持っていくことが出来る荷物がないため、
日頃から困った方用として確保している収納、布団、テレビ、衣類、生活用品、消耗品セットをプレゼント

２、住所変更

３、生活保護の申請準備、申請

以上（相談から転居までの期間：約1ヶ月）

入居後も定期的にアフターフォロー実施いたしております。

高齢者と障がい者のための住まい相談所

入居相談窓口：フリーダイヤル　0120-165-294

対応地域：大阪府全域、兵庫、奈良、京都、和歌山、滋賀

運営会社：株式会社とーたるさぽーと

所在地　：大阪市西区西本町1-15-8FUJIビル4F

電話番号：06-4394-8165

タグ: とーたるさぽーと, 老人ホームのソムリエとコンシェルジュ, 高齢者と障がい者のための住まい相談所, 高齢者住まい相談所

2019.12.8コンシェルジュ活動ブログ

とーたるさぽーと・スタッフ紹介！

株式会社とーたるさぽーと、スタッフ紹介です☆彡

代表　岡田伸也（おかだしんや）です。　写真：下段中央

老人ホームのコンシェルジュ（総合世話係）を中心に、

お年寄りに寄り添う支援として、入居のご相談、買い物代行などの御用聞き、

役所手続き代行など幅広く対応しております。

身寄りのいない方は、身元保証サービスも提供しております。

ハマっていることは温泉旅行、釣り、ゴルフ、ボルタリングです☆

御用がございましたら何なりと！！

直通電話　090-2047-3165

次に紹介するのは・・・
安岡久実（やすおかくみ）です★　写真：下段左

福祉用具専門相談員として施設職員の方・利用者様とかかわることも多いかと思います(^_-)-☆

趣味は、野球(小学生の時は男の子に交じって野球チームに6年間所属)
バスケットボール(中学生のころから現在も！)

現在も現役で市民大会に出ており、ＢリーグやWリーグ、車いすバスケの運営スタッフとしても活動していて
とってもパワフル！！！！
また、岩盤浴やスーパー銭湯でのんびりするのも好きだそう。

【安岡からのメッセージ】
ご利用者様に合った福祉用具の選定をし、常に最新の福祉用具も勉強し、快適な生活ができるように日々精進していきますので、よろしくお願いいたします。

次に紹介するのは・・・

深見美保（ふかみみほ）です。　写真：下段右

新規事業の立上げ支援など総合事務です◎

趣味は旅行や海外ドラマ鑑賞など♪
内勤なのでなかなか外で皆さんに会う機会は少ないですが、おすすめの旅行スポットや海外ドラマが気になる方は
聞いてくださいね☆

深見さんは子連れ出勤をしているメンバー★今はまだ5か月の可愛い赤ちゃん♪
弊社では子連れで出勤が可能で、今は2名の時短社員が利用しています◎

【深見からのメッセージ】
電話対応のときに騒ぎ声、泣き声など、子連れで迷惑おかけする事多々あると思いますが、頑張りますので宜しくお願いします。

作成者　佐藤裕美子　　写真：上段右

株式会社とーたるさぽーと

大阪市西区西本町1-15-8FUJIビル4階

電話　06-4394-8165

タグ: あなたの街の高齢者住まい相談所, おすすめ老人ホーム, とーたるさぽーと, ふれあい家族, 大阪　介護, 大阪介護施設, 株式会社とーたるさぽーと, 求人募集

2019.12.8コンシェルジュ活動ブログ

大阪市浪速区の住宅型有料老人ホームへの入居事例（58歳・男性・要介護３・障がい支援区分３）

【ケアマネさんよりご相談】

年齢：58歳　男性

現在の住まい：大阪市住之江区の賃貸住宅

介護状態：　要介護３、障がい支援区分３

手　　帳：　身体障がい者手帳１級

収　　入：　生活保護受給

キーパーソン（家族様）：妹さん（大阪市西区に在住）

既往歴：人工透析、糖尿病（インスリン注射を一日1回）、右頭頂葉脳梗塞、右足膝から下切断、Ｃ型肝炎

日頃の生活状況：人工透析で週3回病院に通いながら、ヘルパーを毎日いれながら自宅で生活をおこなっている、インスリン注射は自己注射を行っていたが、注射針をほったらかしにしていることが多く非常に危険、自己管理できなくなってきており、車いすで居室内を自走して生活しているが頻繁に自宅内で転倒しており在宅生活が困難との判断から有料老人ホームでの生活が望ましいのとの判断をケアマネが行い、相談に至る。

家族からの要望：妹さんの通いやすい場所で探して欲しい。

本人の要望：タバコを吸いたい

生活保護を受給されている方で年齢が65歳以下のかたについて、介護保険法ではなく、障害者総合支援法が優先となり障害支援区分を利用して介護士はご利用者のお世話を行います。

今回のホーム探しのポイント：

１．障害福祉サービスの届け出をだしている有料老人ホームであること

２．サービス付き高齢者向け住宅は基本60歳以上の方がご入居するホームの為、選択肢から外すこと。

３．生活保護を受給しているかたのため、生活保護受給者が受入れできるホームを選ぶこと

４．人工透析を週に３回、福祉車両での送迎をしていただけるクリニックを探すこと

５．インスリン注射、自己注射が困難なため日中ホーム内に看護師が常駐し、看護師での対応ができる所を探すこと（インスリン注射は医療行為となるので介護士対応は不可）

６．タバコを希望しているため、出来る限りタバコを喫煙できるホームを探すこと。

以上の内容から浪速区にある住宅型有料老人ホームなどご提案

入居までの流れ

１．比較も含めて大阪市内の老人ホームを複数（3件）見学、送迎

見学、在宅で生活が困難になっている理由を生活保護課（ケースワーカー）に説明

２．ご本人、ご家族が選んだ、浪速区の住宅型有料老人ホームに対して、診療情報提供所、介護サマリーを提出

３．住宅型有料老人ホームの施設長、介護責任者が本人宅に訪問、入居受入れ面談を実施

４．入居審査ＯＫに伴い、生活保護課（ケースワーカー）に説明、重要事項説明書を提出

５．引越しの見積り作成、提出

６．生活保護課での転居会議実施、次に入るホームの調査をし、転居審査ＯＫ

７．転居に伴い、自宅の整理、解約手続き

８．老人ホームへ転居する為の準備（福祉用具貸与：特殊寝台、車いすの手配）、施設との調整

９．住宅型有料老人ホームへ転居、送迎

１０．住之江区から浪速区への引越しに伴い住所変更

１１．後日、浪速区生活保護課へ生活保護の申請

以上、入居後も定期的にアフターフォロー実施いたしております。

高齢者と障がい者のための住まい相談所　（問合せ窓口：0120-165-294）

運営会社　株式会社とーたるさぽーと

2019.11.23コンシェルジュ活動ブログ

とーたるさぽーとの「社内行事」

2020年4月更新

日頃の仕事の息抜きに、とーたるさぽーとでは、

少しだけ贅沢な社内行事を開催しております。

2020年04月10日

新型コロナウイルスで緊急事態宣言で外出自主規制

遠隔ホームパーティーを開催しました。

Web会議システムを利用してミーティングのあと、

ケータリングサービスを利用してホームパーティー

自宅でワイワイ

新型コロナウイルスに負けず、手洗い、うがいを徹底しながら

日々仕事に取り組んでいきます。

2020年02月中旬

少し遅めの新年会を開催いたしました( *´艸｀)

都会のオアシス、靭公園すぐそばにある、四季料理　入兆　にいってきました。

今回は季節に合わして「焼きフグコース」を注文♪

・前菜

・湯引きサラダ

てっさを箸でガバっと、大人食い？

どんどん続く、ふぐコース

・白子醤油焼き

・ふぐ唐揚げ

今回のコースのメイン料理

・焼きふぐ

・焼野菜

これは、美味しそう！！

焼くと香ばしい香りが・・焼きふぐは、みんな初体験♪、

凄く、美味しい！！！

締めに、ふぐ雑炊、香の物、シャーベット

みんな満足の「焼きふぐ」新年会でした♪

2019年12月初旬

少し早めの忘年会を開催( *´艸｀)

今回はカニを全員で食べに行きました♪

お造りやカニしゃぶなどカニ尽くしを堪能(*´▽｀*)みんなで美味しくいただきました♪

【お料理写真】

デザートの後は
12月がお誕生日の社長をサプライズケーキでお祝い(*ﾉωﾉ)

2019年5月

定期的なプチ贅沢を堪能！

四季よりどりの会席料理

・和牛陶板焼き

・にぎり盛り合わせ

全ての料理が凄く美味しく満足　♪

2019年4月

日頃の仕事の息抜きに社員で身体を動かしにいってきました。

仕事中は真剣、真面目な頑張る顔ですが、この日はステキな笑顔が！

ボーリング、卓球、バッティングセンター

こんな感じでワイワイ会社行事もやってます。

今後もよろしくおねがいします♪

社員一同

タグ: あなたの街の高齢者住まい相談所, ふれあい家族, 子連れ出勤, 株式会社とーたるさぽーと

2019.10.16コンシェルジュ活動ブログ

豊中市にある住宅型有料老人ホームで食事イベントを開催！

食欲の秋　★　美食イベントを実施いたしました。

ケイタリングサービスを行っている店のご協力をいただき、

豊中にある住宅型有料老人ホームの入居者様で堪能していただきました！

老人ホームに入居するとカロリー、塩分など病気、身体のこともあるので食事制限がでてしまいます。

好きなものを食べたい、外食したい、美味しいの食べたいという要望をよく聞きます。

作成者　佐藤

タグ: ふれあい家族, 株式会社とーたるさぽーと, 美味しい食事

2019.5.5かいごのガイド

介護保険について

●介護保険について●

Q１　介護保険とは？

A１　介護が必要となった方にその費用を給付してくれる保険です。

Q２　誰が受けられるの？

A２　第１号被保険者(６５歳以上の方)と第２号被保険者(４０歳～６４歳までの方)に分けられますが、

サービスの対象となるのは原則、第１号被保険者の要介護と要支援に認定を受けた方です。

第２号被保険者は老化が原因とされる病気(１６種類)により、介護認定を受けた方に限り対象となります。

Q３　第２号被保険者が対象になる病気とは？

A３　末期がん、関節リウマチ、筋委縮性側索硬化症、後縦靭帯骨化症、骨折を伴う骨粗しょう症、初老期における認知症、

進行性核上麻痺・大脳皮質基底核変性症及びパーキンソン病、脊髄小脳変性症、早老症、多系統萎縮症、

糖尿病性神経障害・糖尿病性腎症及び糖尿病性網膜症、脳血管疾患、閉塞性動脈硬化症、慢性閉塞性肺疾患、

両側の膝関節または股関節に著しい変形を伴う変形性関節症

Q４　介護保険被保険者証とは？

A４　サービスを受けるときに必要になります。

第１号被保険者と認定申請を行った第２号被保険者に交付されます。

Q５　どんなサービスが受けられるの？

A５　自宅に住む人、施設に入居する人、介護用具が必要な人、介護の為リフォームなどが必要な人など

対象となる方に応じて必要なサービスが受けられます。

Q６　自己負担金はどのくらい？

A６　対象者の所得により、1割～3割の自己負担があります。

今後も高齢者が入居できる施設の種類や介護保険で受けられるサービスなどについて載せていきますのでチェックしてみてください！

タグ: あなたの街の高齢者住まい相談所, おすすめ老人ホーム, とーたるさぽーと, ふれあい家族, 大阪　介護, 大阪　空室あり, 大阪市旭区サービス付き高齢者向け住宅, 老人ホームの図書館

2019.5.5かいごのガイド

有料老人ホームと介護施設の種類

老人ホームや介護施設は種類が多く、入居条件やサービス内容や費用など、運営会社の方針によってさまざま。

まず大きく民間施設と公的施設とにわかれます。

民間施設ってどんなのがあるの？

①有料老人ホームには3種類あるってご存知でした？

・介護付き有料老人ホーム

・住宅型有料老人ホーム

・健康型有料老人ホーム

②サービス付き高齢者向け住宅

③グループホーム

④高齢者向け住宅があります。

公的施設ってどんなのがあるの？

①特別養護老人ホーム（特養）

②介護老人保健施設（老健）

③介護療養型医療施設（療養病床）

④ケアハウス

⑤養護老人ホーム

ただ、どの施設を選べば良いかわからない・・

実際、見て聞いてみないとわからないこともあります。

今回は簡単にどのようなホームがあるのかを説明いたしました。

詳しいご説明は・・また改めて。

2019.4.29コンシェルジュ活動ブログ

障がい者との関わり

日頃から関わっている、50代男性の障がいの方に気分転換をしてもらうために連れ出して、裸のお付き合い。

一緒に風呂はいりながら、ゆっくり1時間ほど会話して、お食事。

些細なことですが笑顔をみると安心します。

※とーたるさぽーとでは、身元サポートも日頃から行っております。

株式会社とーたるさぽーとが、入居検討者様のご案内、面談を含めて総合的にサポートさせていただきます。

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ご入居のご相談は、フリーダイヤル　0120-165-294　までお問合せください。

あなたの街の高齢者住まい相談所・ふれあい家族の経験豊富なコンシェルジュが施設探しから入居までをサポートいたします。

運営会社　株式会社とーたるさぽーと

2019.2.23お知らせ・新着情報

2019～2020年オープン・豊中市の有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅

2020年01月11日更新

大阪府豊中市で2019～2020年オープンした住宅型有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅の比較をおこなっております。

まず、住宅型有料老人ホーム／サービス付き高齢者向け住宅は、大きく分類すると下記の１１種類の特徴に分かれます。

①日中看護師が常駐しているホーム

②２４時間看護師が常駐する医療体制が手厚いホーム

③通常の賃貸住宅に介護スタッフ、管理人が常駐している自由な高齢者住宅

④レクリエーションが多いホーム

⑤リハビリに力をいれたホーム

⑥非常に手厚い介護のホーム

⑦比較的人員配置が少ないホーム

⑧高級なホーム

⑨生活保護の方も入居できるホーム

⑩デイサービスに積極的にいけるホーム

⑪お酒、タバコなどの規制が比較的緩いホーム

▶2019年1月15日オープン：

名　称：住宅型有料老人ホーム カレッタハウス豊中・浜

所在地：大阪府豊中市浜3-1-1

運営会社：株式会社フォルテ

※２０１９年7月1日より株式会社ビスケットより運営変更

居室数：31室（全室一人部屋）

居室面積：13.49㎡

カレッタハウス豊中・浜は

自由度があり、レクリエーションが多く、お酒、タバコも吸える生活保護の方も入居できるホームです。

１つでも該当する方にとって、おすすめです。

🔲認知症がある

🔲人との関わりが好き

🔲少し寂しがり屋

🔲日中誰かの目がある環境が好む

▶2019年2月18日オープン

名　称：ノイベルト豊中　サービス付き高齢者向け住宅

所在地：大阪府豊中市長興寺南4-8-5

居室数：40室（一人部屋・二人部屋あり）

居室面積：18.65 ～ 25.30 m²

24時間看護師が常駐する手頃な料金で”上質な質感”が特徴のサービス付き高齢者向け住宅です。

・医療行為がある方も入居可能

▶2019年4月1日オープン

名　称：クランコート豊中（くらんこーととよなか）住宅型有料老人ホーム

所在地：大阪府豊中市庄内宝町3-6-33

運営会社：株式会社ムーンリバー

居室数：51室（全室一人部屋）

居室面積：14.70㎡

24時間看護師が常駐する比較的リーズナブルな住宅型有料老人ホームです。

・医療行為がある方も入居相談可能

・生活保護の方も入居相談可能

・障害の方の入居相談可能

▶2019年5月1日オープン

名　称：有料老人ホームサニーライフ桃山台（さにーらいふももやまだい）住宅型有料老人ホーム

所在地：大阪府豊中市東泉丘4-5-55

運営会社：株式会社川島コーポレーション

居室数：124室

▶2019年9月2日オープン

名　称：ばらの宿り（ばらのやどり）サービス付き高齢者向け住宅

所在地：大阪府豊中市三和町1-3-7

運営会社：株式会社ＭＳＣ

居室数：30室

▶2020年オープン予定

４月　フジパレスシニア豊中市宝山町　　　大阪府豊中市宝山町197番1、197番2（地番）

５月　フジパレスシニア利倉西二丁目　　　大阪府豊中市利倉西2丁目61番（地番）

６月　フジパレスシニア豊中市曽根南町　　大阪府豊中市曽根南町2丁目142番10(地番)

７月　フジパレスシニア豊中市利倉1丁目　　大阪府豊中市利倉1丁目819番（地番）

経験豊富なコンシェルジュが施設探しから入居までをサポートいたします。

あなたの街の高齢者／障がい者住まい相談所・ふれあい家族

問合せ窓口：0120-165-294

運営会社　株式会社とーたるさぽーと

大阪府豊中市について

人口：395,479人(男187,319人　女208,160人）
※平成27年（2015年）10月1日国勢調査

世帯数：170,325世帯
※平成27年（2015年）10月1日国勢調査

面積：36.6平方キロメートル（東西6キロメートル、南北10.3キロメートル）

豊中市は大阪府の中央部の北側、神崎川を隔て大阪市の北に位置し、東は吹田市、西は尼崎市、伊丹市、北は池田市、箕面市に接しています。

地形は北東の千里山丘陵部、中央の豊中台地、西・南の低地部とからなっています。
千里山丘陵は箕面山脈の断層崖下に半円形状に南に開き、海抜134メートルの新千里北町から大阪湾に向かってゆるく傾斜しています。

地質は古期洪積層で、大阪層群と呼ばれる主に海成砂れきと粘土の互層からできています。
その西縁部に分布する標高50メートルから20メートルにゆるく傾斜した新期洪積層の段丘が豊中台地と呼ばれ、市街地の中心になっています。

気候は四季を通じて温和で、雨量も少ない瀬戸内式気候。平均気温は16.0度、月平均降水量は107.4ミリ（平成26年）です。

豊中市役所ホームページ

2019.2.11お知らせ・新着情報

豊中市の住宅型有料老人ホーム／カレッタハウス豊中・浜について

更新2019年12月21日

こんにちは、老人ホームの図書館です。

大阪府豊中市に2019年1月15日に新規オープンした、住宅型有料老人ホーム　カレッタハウス豊中・浜　に取材でご訪問いたしました。

老人ホームの図書館を運営している、株式会社とーたるさぽーとでは、

日頃から有料老人ホームへの入居を検討している方にとって、最適なホームか否かを日々調査しながら、ご相談にたいして、最適なホームのご提案から入居、入居した後まで総合的にサポート支援を行っております。

カレッタハウス豊中・浜の特徴

レクリエーションが充実した日中１階の談話室でゆっくり過ごすことができる、豊中市では比較的低価格に分類される有料老人ホームです。

１．外出など自由度が高い

２．ほぼ毎日のレクリエーション

３．お酒、タバコも吸える

４．生活保護の方も入居相談できるホームです。

このような入居検討者様に「オススメ」いたします。

ⅰ．認知症が比較的でてきている：認知症がある方は事務所近くで見守り体制あり

ⅱ．人との関わりが好き：ほぼ毎日のレクリエーション

ⅲ．少し寂しがり屋：１階食堂談話室で日中過ごせます

ⅳ．日中誰かの目がある環境が好む：１階食堂談話室で日中過ごせます

豊中市でレクリエーションの多いホームを探すなら　カレッタハウス豊中・浜　をオススメいたします。

▼概要

ホーム名：カレッタハウス豊中・浜

所在地：大阪府豊中市浜3-1-1

居室数：32室（全室一人部屋）

運営会社：株式会社フォルテ

経験豊富なコンシェルジュが施設探しから入居までをサポートいたします。

あなたの街の高齢者／障がい者住まい相談所・ふれあい家族

問合せ窓口：0120-165-294

運営会社　株式会社とーたるさぽーと

カレッタハウス豊中・浜の所在地、大阪府豊中市について

人口：395,479人(男187,319人　女208,160人）
※平成27年（2015年）10月1日国勢調査

世帯数：170,325世帯
※平成27年（2015年）10月1日国勢調査

面積：36.6平方キロメートル（東西6キロメートル、南北10.3キロメートル）

豊中市は大阪府の中央部の北側、神崎川を隔て大阪市の北に位置し、東は吹田市、西は尼崎市、伊丹市、北は池田市、箕面市に接しています。

地形は北東の千里山丘陵部、中央の豊中台地、西・南の低地部とからなっています。
千里山丘陵は箕面山脈の断層崖下に半円形状に南に開き、海抜134メートルの新千里北町から大阪湾に向かってゆるく傾斜しています。

地質は古期洪積層で、大阪層群と呼ばれる主に海成砂れきと粘土の互層からできています。
その西縁部に分布する標高50メートルから20メートルにゆるく傾斜した新期洪積層の段丘が豊中台地と呼ばれ、市街地の中心になっています。

気候は四季を通じて温和で、雨量も少ない瀬戸内式気候。平均気温は16.0度、月平均降水量は107.4ミリ（平成26年）です。

豊中市役所ホームページ